restaurant-marketing.no » Restaurant Booking

Derfor bør du benytte et online booking system

Ole-Petter — Wed, 18 Apr 2012 10:48:36 +0000

Om du sammenligner det med en bestillingsbok ser det slik ut:

Pris pr. mnd.
Åpen for bestilling 24/7
Bygger kundedatabase automatisk
Du sparer tid ved hver bestilling
Konverterer web trafikk til bestillinger
Bedrer kundeopplevelsen
Du kan skrive ut rapporter og statistikker
Tilgang fra hvor som helst i verden
SIkker backup av bestillingene
Automatiske bekreftelser (e-post/SMS)
Automatisk no-show håndtering
Automatiske SMS påminnelser til gjester
Kvaliteten på dine data bedres
Du utnytter restauranten bedre
Du kan invitere gjester tilbake (e-post/SMS)
Bestillingsboka
kr. 0,-
Restaurantdiary
kr. 950,-

Gratulerer Posthallen med nytt bookingsystem

Ole-Petter — Sat, 17 Mar 2012 23:33:22 +0000

Posthallen med sine nye eiere vil utnytte restauranten maksimalt og har valgt å benytte Restaurantdiary. Med to restaurantområder samt en hall med plass til hele 800 personer blir det hektiske perioder! I tillegg har Posthallen en stor uteresaurant.

Restaurant Booking System

Ole-Petter — Wed, 29 Feb 2012 20:20:45 +0000

«Hvordan du kan gjøre din restaurant mer lønnsom og gi kundene bedre service, Garantert!»

Endelig – Et unikt Optimaliseringsverktøy for Restauranter, laget av Restauranteiere for Restauranteiere. Online bordbestilling + CRM + Effektivisering

Med Restaurantdiary får du et moderne online reservasjonssystem som kombinerer bordbestillinger, intelligent bord håndtering og et meget fleksibelt kundeoppfølgingssystem. Alt dette i en brukervennlig pakke med full support. Håndterer allerede over 2 millioner reservasjoner årlig!

Du vil øke dine inntekter
Dine kostnader kan reduseres
Du får flere lojale gjester og gir en bedre service
Du vil utnytte restauranten bedre

Du får verdens smarteste restaurantsjef!

Du kan benytte Restaurantdiary til alle typer restauranter. Om du har en liten uavhengig restaurant eller en stor internasjonal kjede har ingen betydning. Hjelper deg å utnytte potensialet i din restaurant!

Når restaurantsjefen har satt opp reglene, vil systemet jobbe med å optimalisere restauranten din 24 timer i døgnet!

Den mest komplette restaurant markedsføringsløsningen tilgjengelig

Restaurantdiary gir deg muligheten for å samle informasjon om gjestene automatisk. Du kan når som helst benytte denne informasjonen til å generere effektiv og målrettet markedsføring via e-post eller SMS. På denne måten kan du øke omsetningen per gjest, øke besøksfrekvensen og hjelpe deg til å fylle restauranten i stille perioder.

Start nå! Dra nytte av de kraftige funksjonene i Restaurantdiary nå. For et lavt månedlig beløp, uten provisjoner og programkostnader og uten tidkrevende opplæring og ekstra investeringer. Du trenger kun en PC med internetttilkobling!

Mer informasjon om Restaurantdiary?

Hvordan sammenligne bordreservasjon systemer?

Ole-Petter — Sun, 15 Aug 2010 10:45:53 +0000

Det er ikke alltid enkelt å sammenligne løsninger for bordbestillinger. De nyeste systemene på markedet er web baserte. Noe som betyr at du trenger kun en PC med internett for å komme igang. Ingen installasjon av programvare eller annet. Dette er både rimeligere og raskere i oppstarten.

Hva koster en løsning for bordbestilling?

Du finner løsninger som enten har et fast beløp hver måned eller løsninger hvor du betaler pr. gjest. Det første alternativet er typisk fra kr. 500,- i måneden, mens det andre er typisk kr. 10-20 pr. person som bestiller. Dersom du trenger flere brukere varierer prisen mye.

Hvilke funksjoner bør ditt reservasjonssytem ha?

Dette er nok det vanskeligste å vurdere. Et bordbestillingssystem kan være så enkelt at det bare erstatter den gamle ordreboka eller så avansert at det er en mengde logikk innebygget.

Her er eksempler på hva du må sjekke om du trenger:

Concierge – Gi hoteller og større bedrifter muligheten til å bestille bord på vegne av gjester eller ansatte. Og samtidig få en automatisk beregnet provisjon eller premiering.

Regelbasert booking – Du kan sette opp en rekke regler for bestillinger slik at selv en nyansatt vil legge inn nye bestillinger på en optimalisert måte. Dette betyr at enkelt bord og bordkjeder blir prioritert i rekkefølge. Regler for hvor mange du minimum må ha på et bestemt bord en bestemt dag, osv.

Flytkontroll – Et innebygget system for å kunne begrense antall gjester som ankommer innen en tidsperiode. Dette for at kjøkkenet og servitører skal kunne gi rask og effektiv service. Dette kan også benyttes til å styre restauranten slik at større grupper kommer senere på kvelden enn mindre grupper. Dette kan da styre restauranten slik at det blir to bordsetninger på travle dager.

Segmentering – La enkelte dager eller perioder få egne regler. Dette kan typisk være julebord eller nyttårsaften, hvor du setter opp et eller to faste tidspunkt hvor alle må komme. Dette blir da som regel kombinert med en spesiell meny for anledningen.

Automatisk utsendelse av e-post og SMS – Du kan sette opp regler for når meldinger skal sendes til gjester automatsk. Dette kan være bekreftelser av bestillinger. Gratulasjoner til bursdag eller jubileum. Takk for besøket hilsen eller andre ting. Dette kommer i tillegg til de nyhetsbrev og tilbud du kan sette til å bli sendt ut på et bestemt tidspunkt.

Kjedefunksjon - Dersom du har mer enn en restaurant er det viktig at du kan håndtere dette enkelt. Et slik system bør da kunne settes opp slik at en bookingsentral enkelt kan hoppe i mellom de ulike restaurantene. Naturlig vil det også her være at en gjest automatisk får tilbud om plass i en annen av dine restauranter dersom ikke noe bord var ledig i det opprinnelige søket. Rapporter og utsendelser på tvers er viktig for at det skal bli effektivt.

ICEBAR by ICEHOTEL åpner i november

Ole-Petter — Wed, 16 Sep 2009 15:16:29 +0000

Isen fra Torneelven i Sverige skal snart på plass i Oslo. Det er Thon Hotels som samarbeider med ICEBAR i Norge.

Baren vil selvfølgelig bli en kjølig opplevelse. Med en temperatur på minus fem grader. Skal være åpent hele året, med unntak av korte perioder da ny inredningen må på plass. Da den gamle har smeltet!

Vi leverer bordbestillingssystemet restaurantdiary, som vi også har gjort i London og København.

Lykke til med åpningen!

Stadig flere bestiller bord online

Ole-Petter — Fri, 11 Sep 2009 12:23:36 +0000

Antall gjester som bestiller bord på internett har økt kraftig siste året. I følge tall fra www.restaurantdiary.com er økningen på hele 118,4%. Årsaken ligger nok i at stadig flere blir vant med å bestille ting over internett. Det være seg reiser, hotellrom eller deler til datamaskinen.

Antall restauranter som tilbyr online bestillinger øker også kraftig.

Det er store fordeler og lave kostnader ved å innføre online bordbestilling. Det finnes allerede restauranter som mottar 2 av 3 bestillinger over internett. Opp i mot 30% av disse blir registrert utenom restaurantens åpningstid.

For mer informasjon og uforpliktende tilbud, kontakt www.restaurantdiary.no

Mr. Bay åpner på Aker Brygge i dag

Ole-Petter — Fri, 28 Aug 2009 10:00:28 +0000

Vi gratulerer med åpning av ny restaurant i dag!

Restauranten finner du på Olav Selvaag Plass 1, Tjuvholmen.

Tel.: 22 83 22 01

Online Booking fra www.restaurantdiary.no

height="620" scrolling="auto" frameborder="no">
Your browser doesn’t support IFRAMEs.

Den ideelle løsningen

Ole-Petter — Mon, 15 Dec 2008 23:28:01 +0000

Den ideelle løsningen er å kombinere byggingen av databasen med et bookingsystem. På den måten vil databasen automatisk bli bygget på bakgrunn av bordbestillinger. Dersom du i tillegg velger et internettbasert bookingsystem, vil du kunne bygge denne listen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og kunne motta bordbestillinger også utenom dine åpningstider.

Det er ingen tvil om at regelmessig kontakt med gjester øker besøksfrekvensen og bygger lojalitet. Utsendelser gjøres enten fast en gang i måneden og/eller i forbindelse med for eksempel morsdag, farsdag, 17. mai, julebord, osv.

Det koster ikke mer enn noen hundre kroner å komme i gang med e-post markedsføring. Trenger du hjelp til å lage utsendelser gjør vi gjerne dette for deg også.

De 7 viktigste tingene du bør vite når du skal velge et restaurant booking system!

Ole-Petter — Mon, 15 Dec 2008 16:20:32 +0000

Det må gjøre deg mer effektiv og lønnsom.
Dette skjer med et online system som er koblet til et regelbasert bestillingsbok. Da kan gjester bestille døgnet rundt. Den optimale bordplassering velges automatisk. Bestillingen bekreftes automatisk i løpet av sekunder og ligger i bestillingsboka neste gang du åpner den. Du får bedre tid til andre viktige oppgaver.

Det må være lett å lære.
For at et system skal bli fulgt må det være enkelt. Opplæring av nye medarbeidere bør være gjort på minutter. Et regelbasert system gjør at feilbookinger hører til historien.

En løsning for Concierge.
Dersom du regelmessig har hoteller eller firmaer som kunder er det viktig med en god concierge løsning. Da kan du la hoteller og firmaer foreta reservasjoner og endringer selv, på vegne av gjester eller ansatte.

Automatiske bekreftelser på e-post og SMS.
I dag forventer alle en rask bekreftelse på en bordbestilling. Selv om den foretas midt på natten når restauranten er stengt. I tillegg blir det stadig mer vanlig at gjesten får en SMS påminnelse f.eks. dagen før besøket. I tillegg bør det kunne settes opp med automatisk utsendelse av en spørreundersøkelse.

Bookingsentralfunksjon
Dersom du driver flere restauranter er det viktig at du velger en løsning som håndterer dette på en enkel måte. Det må være lett å få totaloversikt på ledig kapasitet og systemet bør automatisk foreslå en annen av dine restauranter med ledig kapasitet om ikke den først ønskede var ledig. I tillegg vil du kunne ha en sentral bookingfunksjon.

Bør være online basert.
Det er ingen tvil om hva som er fremtiden innen bordbestillingssystem. De vil være online baserte på linje med bookingsystemer for fly og andre ting. Da er det eneste du trenger en PC med internettforbindelse. Og du får tilgang til din bestillingsbok fra hvor som helst i verden.

Må ha et oppfølgingssystem (CRM)
Kanskje noe av det viktigste i fremtiden er å ha et register med informasjon om tidligere gjester. Dette må være slik at du enkelt kan sende ut informasjon på e-post eller SMS til et ønsket utvalg av disse.